সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি – Okay Bhaji আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

okay bhaji ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – এই পেজে সব পরিষ্কার করে বলা আছে।

256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সংক্ষেপে মূল বিষয়গুলো
আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
সমস্ত ডেটা ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইতে পারেন।
কুকি ব্যবহার করা হয় কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তে নয়।

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

okay bhaji র ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

🔐
সামরিক মানের এনক্রিপশন
okay bhaji ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
🚫
তথ্য বিক্রি হয় না কখনও
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ব্যবহারের ধরন কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনও বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। এটা okay bhaji র কঠোর নীতি।
🗄️
সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ
আপনার ডেটা ISO-সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা হারাবে না।
👁️
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করা যাবে।
🍪
স্বচ্ছ কুকি নীতি
okay bhaji কুকি ব্যবহার করে শুধু অভিজ্ঞতা উন্নত করতে – আপনার পরিচয় শনাক্ত করতে নয়। কুকি বন্ধ করার বিকল্প সবসময় আপনার হাতে।
🔔
তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
অসম্ভব হলেও যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, okay bhaji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রভাবিত সদস্যকে জানাবে এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
🎯
বিভাগ ০১
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

okay bhaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র তিনটি বৈধ উদ্দেশ্যে: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান করতে; দ্বিতীয়ত, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে; এবং তৃতীয়ত, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এর বাইরে অন্য কোনো কারণে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা বিশ্বাস করি ব্যক্তিগত তথ্য একটি বিশ্বাসের বিষয়। okay bhaji এই বিশ্বাস রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন বোঝা যায় আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন।

স্পষ্টভাবে বলতে চাই: okay bhaji কখনও আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না।

📋
বিভাগ ০২
কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন বা ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যা দেন:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্যনাম, জন্মতারিখ, NIDবয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্যবিকাশ/নগদ/রকেট নম্বরলেনদেন প্রসেসিং
নিরাপত্তা তথ্যপাসওয়ার্ড (হ্যাশড)অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম (Android/iOS ইত্যাদি)
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
  • IP ঠিকানা (ভৌগোলিক অবস্থান আনুমানিক নির্ধারণে)
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখা হয়েছে ও কতক্ষণ
  • লগইন ও লগআউটের সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

⚙️
বিভাগ ০৩
তথ্য কীভাবে ও কোথায় ব্যবহার হয়

okay bhaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র পাঠানো
  • KYC যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • সাপোর্ট প্রদান: সমস্যা সমাধানে আপনাকে সহায়তা করতে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও বন্ধ করতে
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা ভালো করতে

আপনার তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপন তৈরি, প্রোফাইলিং বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

🤝
বিভাগ ০৪
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

okay bhaji আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, কিন্তু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য কিছু পক্ষকে দিতে হতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো হলো:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। গেম প্রভাইডার (Evolution, Pragmatic Play ইত্যাদি) গেম পরিচালনার জন্য শুধু সেশন টোকেন দেখতে পায়, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য হলে okay bhaji তা করবে। এক্ষেত্রে যতটা সম্ভব সদস্যকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা বিক্রেতা, সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনও ভাগ করা হবে না।

🍪
বিভাগ ০৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okay bhaji কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কয়েক ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় কুকি

এগুলো প্ল্যাটফর্ম চালু রাখার জন্য অপরিহার্য। লগইন অবস্থা মনে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদির জন্য এই কুকি ছাড়া okay bhaji কাজ করতে পারে না।

কার্যকরী কুকি

আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখার জন্য। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে কিছু সুবিধা হারাতে পারে।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী – ব্যক্তিগত পরিচয় চেনার কোনো উপায় নেই।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যাবে।

🛡️
বিভাগ ০৬
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

okay bhaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা আমাদের কাছে একটি চলমান বিনিয়োগ, এককালীন ব্যবস্থা নয়।

  • TLS 1.3 এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
  • AES-256 ডেটা স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বাইরের সাইবার বিশেষজ্ঞরা দুর্বলতা খোঁজেন
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): ঐচ্ছিক কিন্তু অত্যন্ত প্রস্তাবিত

মনে রাখবেন, তথ্য সুরক্ষায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করবেন না।

⚖️
বিভাগ ০৭
আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

okay bhaji র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের প্রতিটি অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

👁️
দেখার অধিকার
okay bhaji আপনার কী তথ্য রেখেছে তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিজে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
📣
অভিযোগের অধিকার
সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
📅
বিভাগ ০৮
তথ্য কতদিন রাখা হয়

okay bhaji আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণকাল ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধের পর ৩ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি কারণে ৫ বছর (এন্টি-মানি লন্ডারিং আইন)
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ১ বছর
  • কুকি ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর, সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধেই মোছা হয়
  • নিরাপত্তা লগ: ৯০ দিন

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

👶
বিভাগ ০৯
নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

okay bhaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

🔄
বিভাগ ১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

okay bhaji এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সবসময় আপনার আছে।

পরামর্শ: এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ নিয়মিত দেখুন। তারিখ পরিবর্তন হলে নতুন সংস্করণটি পড়ে নিন।

📞
বিভাগ ১১
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। okay bhaji র ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে।

  • ইমেইল: privacy@okaybhaji.net
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@okaybhaji.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ডান দিকের চ্যাট বাটনে চাপুন
  • ডেটা অনুরোধের সাড়া সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

ডেটা মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

okay bhaji তে আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট

সদস্যদের কিছু জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, okay bhaji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করে। বিকাশ ও নগদ ছাড়াও রকেট (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং) সম্পূর্ণরূপে সাপোর্টেড। ডিপোজিট করতে চাইলে পেমেন্ট পেজে গিয়ে পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন, তারপর পরিমাণ দিন এবং আপনার বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর দিয়ে কনফার্ম করুন। ডিপোজিট সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রের ক্ষেত্রেও এই তিনটি পদ্ধতিতে অর্থ পাঠানো হয়। একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, যে মোবাইল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করবেন, উইথড্রও সেই একই নম্বরে যাবে। এটা নিরাপত্তার কারণে করা হয়।

অ্যাপ না খুললে বা এরর দেখালে কয়েকটি ধাপে চেষ্টা করুন। প্রথমে অ্যাপটি সম্পূর্ণ বন্ধ করুন (ব্যাকগ্রাউন্ড থেকেও) এবং আবার খুলুন। কাজ না হলে ফোন রিস্টার্ট দিন। এরপরও সমস্যা থাকলে দেখুন পুরনো ভার্সন ব্যবহার করছেন কিনা – okay bhaji র ডাউনলোড পেজে গিয়ে সর্বশেষ APK ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন (Android এ পুরনোটির উপর ইনস্টল করলে ডেটা মুছবে না)। iOS ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে Settings → General → VPN & Device Management থেকে সার্টিফিকেট পুনরায় ট্রাস্ট করতে হতে পারে, বিশেষত iOS আপডেটের পর। ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল আছে কিনাও নিশ্চিত করুন। এরপরও না হলে সাপোর্ট চ্যাটে স্ক্রিনশট সহ জানান – সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান পাবেন।
English